Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site YM ECOLOREPARATION (textes, images, logos, etc.) sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Acceptation des conditions

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre YM ECOLOREPARATION et le client. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits et services

YM ECOLOREPARATION propose des services de réparation et de récupération d'appareils électroménagers, de téléphones, d'ordinateurs et de télévisions. Les descriptions des services sont disponibles sur le site et peuvent être modifiées à tout moment.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées par téléphone ou sur le site internet. Une confirmation de commande sera envoyée par email. La commande est considérée comme définitive après réception du paiement.

4. Prix

Les prix affichés sur le site incluent toutes les taxes applicables. YM ECOLOREPARATION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire, ou en espèces. Les informations de paiement sont sécurisées grâce à des protocoles de sécurité renforcés.

6. Délai de réalisation

Les délais de réalisation des prestations sont indiqués lors de la commande. YM ECOLOREPARATION s'engage à respecter ces délais, sauf en cas de force majeure.

7. Garantie des services

Tous les services fournis par YM ECOLOREPARATION bénéficient d'une garantie de [indiquer la durée], à compter de la date de la prestation. La garantie couvre les défauts de fabrication et les erreurs d'exécution, mais ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans motif, à compter de la date de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour exercer ce droit, le client doit contacter YM ECOLOREPARATION par email ou téléphone.

9. Responsabilité

YM ECOLOREPARATION ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des services, sauf en cas de négligence grave. La responsabilité de YM ECOLOREPARATION est limitée au montant de la commande.

10. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter YM ECOLOREPARATION pour tenter de résoudre le problème à l’amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de [votre ville].

11. Force majeure

YM ECOLOREPARATION ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure, telle que définie par la loi, empêchant l'exécution des services. Cela inclut, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, ou les problèmes d'approvisionnement.

12. Modification des CGV

YM ECOLOREPARATION se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les clients seront informés de ces modifications par email ou via une notification sur le site.

13. Protection des données personnelles

YM ECOLOREPARATION s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients, conformément à la réglementation en vigueur.

14. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client, et l'envoi d'offres promotionnelles (avec consentement).

15. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent de droits d'accès, de rectification, d'effacement, et d'opposition concernant leurs données personnelles. Pour exercer ces droits, il suffit de contacter YM ECOLOREPARATION.

16. Cookies

Le site de YM ECOLOREPARATION utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

17. Newsletter

Les utilisateurs peuvent s'inscrire à notre newsletter pour recevoir des informations sur nos services et promotions. Ils peuvent se désinscrire à tout moment via un lien dans les emails ou en contactant YM ECOLOREPARATION.

18. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente ou la politique de confidentialité, les clients peuvent contacter YM ECOLOREPARATION par email